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políticas de la casa

Tu aviso de cambio / cancelación debe llegarnos al +56981316163 o por email reservas@casalacolmena.cl

Horas

Check-in: 15-22 hs
Check-out: 11 hs

(ó con arreglos previos)

Identificación

Todos los huéspedes nacionales deben presentar una identificación válida al momento del check-in. Los huéspedes internacionales deben presentar un pasaporte válido.

Pagos

Consumos

El pago de todos los servicios de la casa se puede realizar en efectivo, tarjeta de crédito y transferencia bancaria, PayPal, Wise.

Reservas

El pago de tu reserva debe liquidarse por adelantado: 50% al momento de la reserva y 50% al momento del check-in.

Tu reserva queda confirmada una vez recibido el pago.

Objetos de valor

Por favor, no dejes objetos personales importantes u objetos de valor sin asegurar en tu habitación. La Gerencia no será responsable de ninguna manera por cualquier pérdida / daño a las pertenencias del Huésped o cualquier otra propiedad de la habitación o cualquier otra parte de la casa por cualquier causa, incluido el robo o hurto.

Los artículos perdidos y encontrados se entregarán a las autoridades correspondientes.

Cancelaciones

 

ARRIENDO DE HABITACION:

Tu aviso de cambio / cancelación para tu estadía debe llegarnos 7 días antes de tu llegada para un reembolso completo a +56981316163 o via email reservas@casalacolmena.cl

 

ARRIENDO DE CASA COMPLETA::

Tu aviso de cambio / cancelación para tu estadía debe llegarnos 15 días antes de tu llegada para un reembolso completo a +56981316163 o via email reservas@casalacolmena.cl

Reembolsos

 

ARRIENDO DE HABITACION:

Aviso de 7 días: reembolso 100%
Aviso de 3-6 días: se cobrará el 50% del valor de la estadía.
Aviso dentro de 48h previas al check-in: se cobrará el 100% del valor de la estadía.

Contáctanos para reagendar tu estadía

 

ARRIENDO DE CASA COMPLETA:

Aviso de 15 días: reembolso 100%
Aviso de 0-14 días: se cobrará el 50% del valor de la estadía.

 

Contáctanos para reagendar tu estadía.

 

ATENCION:

Todas las reservas realizadas con tarjeta son sujetas al cargo de procesamiento al momento de su devolución.