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políticas de la casa

Tu aviso de cambio / cancelación debe llegarnos al +56981316163 o por email reservas@casalacolmena.cl

Horas

Check-in: 15-22 hs
Check-out: 11 hs

(ó con arreglos previos)

Identificación

Todos los huéspedes nacionales deben presentar una identificación válida al momento del check-in. Los huéspedes internacionales deben presentar un pasaporte válido.

Pagos

Consumos

El pago de todos los servicios de la casa se puede realizar en efectivo, tarjeta de crédito y transferencia bancaria, PayPal, Wise.

Reservas Tarifa Standard

El pago de tu reserva debe liquidarse por adelantado: 50% al momento de la reserva y 50% al momento del check-in.

Tu reserva queda confirmada una vez recibido el pago.

Reservas Tarifa Promo

El pago de tu reserva debe liquidarse por adelantado: 100% al momento de la reserva. Tu reserva queda confirmada una vez recibido el pago, el cual debe realizarse dentro de las 24hs de hecha la reserva.

Objetos de valor

Por favor, no dejes objetos personales importantes u objetos de valor sin asegurar en tu habitación. La Gerencia no será responsable de ninguna manera por cualquier pérdida / daño a las pertenencias del Huésped o cualquier otra propiedad de la habitación o cualquier otra parte de la casa por cualquier causa, incluido el robo o hurto.

Los artículos perdidos y encontrados se entregarán a las autoridades correspondientes.

Cancelaciones Tarifa Standard

 

ARRIENDO DE HABITACION:

Tu aviso de cambio / cancelación para tu estadía debe llegarnos 7 días antes de tu llegada para un reembolso completo a +56981316163 o via email reservas@casalacolmena.cl

 

ARRIENDO DE CASA COMPLETA:

Tu aviso de cambio / cancelación para tu estadía debe llegarnos 30 días antes de tu llegada para un reembolso completo a +56981316163 o via email reservas@casalacolmena.cl

Cancelaciones Tarifas Promo

NO REEMBOLSABLE:

Reembolsos

 

ARRIENDO DE HABITACION:

Aviso de 7 días: reembolso 100%
Aviso de 3-6 días: se cobrará el 50% del valor de la estadía.
Aviso dentro de 48h previas al check-in: se cobrará el 100% del valor de la estadía.

Contáctanos para reagendar tu estadía

 

ARRIENDO DE CASA COMPLETA:

Aviso de 30 días: reembolso 100%
Aviso de 0-29 días: se cobrará el 50% del valor de la estadía.

 

Contáctanos para reagendar tu estadía.

 

ATENCION:

Todas las reservas realizadas con tarjeta son sujetas al cargo de procesamiento al momento de su devolución.

 

LAS TARIFAS PROMO NO SON REEMBOLSABLES